よくある質問

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FAQ-よくある質問-

ファイブスター株式会社に寄せられたよくある質問

Q1:見積や相談は無料ですか?
見積・相談は無料ですのでお気軽にお問合わせフォームからご連絡ください。
Q2:遠距離からの依頼も可能ですか
ただし、基本的に地域密着という部分も弊社の強みになっております。宮城近県で比較的アクセスがしやすい、岩手県・山形県・福島県はクライアントもおりますので、まずはご相談ください。遠隔地でのお打ち合わせにつきましては、交通費の実費を頂いております。

Q3:ホームページの制作はどこに依頼しても同じ?
ホームページの制作会社は数多く存在します。デザインから制作するデザイナーメインの制作会社、マーケティングから構築する制作会社など様々で、価格も様々です。
デザイナーはホームページのデザインは得意ですが、売れる仕組みを考えるマーケティングは経験がなく、SEO対策など苦手な場合も多いです。
また制作後の検証ができないために方向性の修正が出来ない場合もあります。
トータルサービスを行ってくれる制作会社がオススメです。
Q4:ウェブに掲載する写真や原稿も作成してもらえますか?
基本は原稿、及び写真については、お客様からのデータをご用意して頂く形を取っておりますが、実費にて可能となります。条件により費用が異なりますので御見積をご依頼ください。
Q5:既にドメインがありますがどうしたらいいですか?
既存ドメインを継続利用可能です。
ドメインをサーバー移動させる時に時間がかかるケースがありますので、慎重にタイミングを図る事が必要です。
もちろん新規ドメイン取得代行も行っております。
Q6:独自のドメインを取得した方がいいですか?
企業ページを持つ場合は特に独自ドメインを取得をオススメしております。理由は2つで、信用度が高くなることと、SEO対策上有利な点があるからです。
また独自のメールアドレスも付帯します。
(例)
URL www.abc.com
メールアドレス xxxxxx@abc.com
ご予算や条件に合わせた最適なプランをご提案いたします。
Q7:作ってもらったデザインが気に入らなかった場合はどうなりますか?
デザイン作成前に入念な打合せを行いますし、TOPページが固まらない場合は下層ページに進むことはありません。お客様のご都合による過度の修正につきましては別途修正費用をいただく場合がございます。


Q8:完成後に誤字・脱字を見つけてしまいましたが・・・
基本的に公開(納品)後1ヵ月以内の修正は無料で行っております。


Q9:お支払はいつすればよいですか?
ご契約後に総制作費の半額を前納していただくようお願いしております。公開時(納品)に残金をお支払い頂く形となります。尚制作期間によっても支払い方法や制作金額が異なりますので、お気軽にご相談ください。


Q10:SEO対策で上位保証しますか?
保証は致しておりません。
検索エンジンアルゴリズムはブラックボックスで、日々変化を続けています。ということは、SEO対策に「絶対」はないということです。成功報酬型の料金体系もご用意しておりますが、長期視点で考えて頂ければ、月額固定の料金の方がお安くなるはずです。


Q11:SEO対策のみの注文はできますか?
もちろんSEO単体でもご注文いただけます。しかし、Q10でもふれた通り、短期的に上位表示に投資をするよりも、長期視点でライバルに負けないサイト作りをした方が、結果として良いものを得られます。短期的に動きが欲しい場合は、PPC広告をオススメ致します。ホームページに関する様々なご相談も受け付けておりますので何でも気軽にお問い合わせ下さい。

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